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“Tú solo no puedes pero empieza tú primero” Juancho Burgos

Juancho Burgos es Coach de Negocios certificado por Aecop y Marshall Goldsmith con más de 3.000 horas de coaching en empresas industriales y de servicios. Su capacidad para organizar equipos de alto rendimiento lo enmarcan como un excepcional Experto en desarrollo directivo y en productividad comercial, teniendo además experiencia como Director de Ventas en empresas multinacionales. Su aportación al mundo del negocio queda reflejada en su frase más célebre: “Tú solo no puedes pero empieza tú primero”.

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Gracias a la aportación de Juancho Burgos  el alumnado potenciará su crecimiento profesional, aprendiendo a liderar de una forma diferente basada en la definición de unos objetivos claros y dominando la comunicacióncon todos los agentes implicados en el sector.

¿Cuando hablamos de comunicación en em presas, no estamos hablando de humo?

Ha faltado comunicación, nos falta comunicación, es un problema de comunicación, es que no escucha, yo eso ya lo dije, yo ya te lo dije, … ¿Hemos oído esto alguna vez en la empresa? ¿Con nuestro jefe, con nuestros colegas, con nuestros colaboradores? ¿Y con nuestros clientes? Os mando un vídeo de Eugenio.

¿Cuáles son los fallos más comunes que visualizas en las personas que tienen gente a su cargo?

O se pasan de racionales o se pasan de emocionales. O todo son objetivos y normas y acaban poniendo al equipo en su contra. O se pasan de buen rollo y acaban perdonando los errores. Las tres grandes cualidades de un líder son coraje, humildad y disciplina. Coraje para arriesgarse, para atreverse, para hacer cosas distintas. Humildad para reconocer que se equivoca y para aceptar la ayuda de otros. Disciplina y trabajo duro porque sin ellos nada funciona.

¿Cómo se echa una bronca a un subordinado?

En privado y preparándolo en función de lo que quieras conseguir de él.

– ¿Tan importantes son los objetivos?

Son la brújula en el trabajo. Sin objetivos andamos perdidos y no damos lo mejor de nosotros mismos. En Alicia en el País de las Maravillas, Alicia le pregunta al gato Cheshire: “¿Qué camino debo tomar? El gato contesta: “pues depende a dónde quieras ir”. Alicia le dice: “Eso no importa” y el gato replica: “pues entonces no importa el camino que escojas”.

– ¿Tenemos la imagen de un líder como alguien carismático, con mucho ego y algo autoritario? ¿Esa imagen es real? ¿Ese tipo de liderazgo funciona?

No necesariamente. Liderar es conseguir que los otros hagan por propia voluntad lo que el líder quiere que hagan. Conseguir esto de manera sostenida en el tiempo requiere algo más que autoritarismo.

– ¿Cuántos tipos de liderazgo existen? ¿Cuál es el mejor?

Existen cuatro estilos de liderazgo: dirección, apoyo, coaching y delegación. El buen líder es aquél que es capaz de adaptar su estilo a su cliente de liderazgo, a cada uno de sus colaboradores en función de su nivel de preparación para realizar una tarea concreta.

– Si solo pudieras dar un consejo a un jefe de recepción, a un director comercial, a un director de hotel para coordinar a su equipo: ¿cuál sería?

Que todo tiene su técnica y que cuanto “más lo preparas mejor improvisas”.

– ¿Qué van a conseguir los alumnos en tus clases?

  • Aprenderán lo importante que es tener objetivos claros.
  • Aprenderán a ponerse objetivos y a conseguirlos.
  • Aprenderán a poner objetivos a su equipo y a facilitar lo necesario para que los consigan.
  • Aprenderán que para dirigir, para vender más, para liderar, para promocionar … hay que dominar la comunicación.
  • Aprenderán cómo es cada uno de ellos comunicando.
  • Aprenderán a identificar cómo le gusta a cada uno de sus clientes o colaboradores que le comuniquen para sacarles la mayor venta (compra) o el mayor rendimiento.
  • Aprenderán cómo son liderando y aprenderán las claves para liderar adecuadamente a cada uno de sus colaboradores.
  • Aprenderán a tener conversaciones con sus colaboradores para conseguir que sigan sus instrucciones, que se esfuercen más para conseguir los objetivos o que mejoren su actitud en su puesto de trabajo.
  • Aprenderán jugando a trabajar en equipo y a hacer que su equipo trabaje en equipo. Comprobarán que si gestionan bien los recursos: 1+1 > que 2.
  • Aprenderán una nueva forma de encarar las ventas válida para todos los negocios y la tendrán que adaptar a su empresa, a su mundo, a su negociado. Generarán acciones que se comprometerán a poner en marcha el lunes siguiente (como bien decís en el vídeo) orientadas a aumentar la conversión, la venta media o la recomendación de sus clientes.

One Comment

  1. Laura Cortes-Reply
    24 mayo, 2016 at 10:05 am

    Muy interesante el post de Juancho Burgos. Que importante es dedicar tiempo y esfuerzo al desarrollo de habilidades directivas. El buen líder se hace, no nace y debe adaptar su estilo de liderazgo a las características de su equipo de trabajo.

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